Conditions générales de vente

Louis Bigeard, Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), SIRET 944 977 891 00018, 2 impasse du Foulon, 71670 Saint-Pierre-de-Varennes, France. Contact : louis.bigeard1@gmail.com.

L'« Audit complet » Oustabo : l'accès à un outil qui analyse un relevé bancaire que vous déposez, repère les prélèvements réguliers, les classe par montant annuel, prépare une lettre de résiliation pour chacun et calcule le total économisé sur l'année.

Il s'agit d'un contenu numérique, accessible en ligne, fourni immédiatement après le paiement (article 5).

19 €, en une seule fois. Il n'y a aucun abonnement ni prélèvement ultérieur. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Le paiement s'effectue par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. La commande est confirmée une fois le paiement accepté et enregistré.

La livraison est immédiate. Une fois le paiement confirmé, vous êtes redirigé vers une page qui affiche votre code d'accès personnel (de la forme XXXX-XXXX-XXXX) et ouvre votre audit. Notez ce code : il permet de rouvrir votre audit depuis un autre appareil ou un autre navigateur, sur la page d'accès du site.

Si le code n'apparaît pas au bout de quelques minutes, ou si vous l'avez perdu, écrivez à louis.bigeard1@gmail.com depuis l'adresse email utilisée pour le paiement : il vous sera renvoyé. Si l'accès reste impossible, vous êtes remboursé intégralement.

Pendant 30 jours à compter du paiement, vous pouvez demander le remboursement de votre achat par un simple email à louis.bigeard1@gmail.com, sans avoir à vous justifier. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.

En tant que consommateur, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter d'un achat à distance. La garantie de l'article 6, plus longue, vous offre au moins cette protection.

Les lettres de résiliation sont des modèles. Il vous appartient de vérifier les conditions de résiliation de chaque contrat avant l'envoi, et de décider quels abonnements vous résiliez.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités à louis.bigeard1@gmail.com et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. E-mail : litiges@cm2c.net. Site : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu, les tribunaux français sont compétents, sans priver le consommateur des protections que lui accorde la loi de son pays de résidence.