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Modèle gratuit

Modèle de lettre de résiliation d'abonnement

À copier, compléter entre crochets, puis envoyer au service. Il convient pour la plupart des abonnements : streaming, salle de sport, presse, applications, services en ligne.

[Prénom Nom]
[Adresse postale]
[Adresse e-mail]

[Nom du service]
Service clients – Résiliation
[Adresse du service]

Fait à [ville], le [date]

Objet : résiliation de mon abonnement – référence client [numéro]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous notifie ma décision de mettre fin à mon abonnement [nom de l'offre], souscrit le [date de souscription si tu la connais] et prélevé de [montant] € par [mois / an] sur mon compte bancaire.

Je vous demande de résilier ce contrat à la première date possible selon ses conditions, et de cesser tout prélèvement à compter de cette date.

Je vous remercie de m'adresser une confirmation écrite de cette résiliation, précisant la date à laquelle elle prend effet.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Pour une box internet, un forfait mobile ou une assurance, des règles particulières s'appliquent : box et mobile, assurance habitation.

Pour que la résiliation marche

  1. Regarde d'abord si tu peux résilier en ligneDepuis juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir se résilier en ligne, avec un bouton « résilier votre contrat » facile à trouver. C'est souvent plus rapide qu'une lettre.Les guides service par service
  2. Envoie la lettre avec une preuvePar l'espace client ou l'e-mail du service quand c'est prévu, sinon en recommandé avec accusé de réception. Garde la preuve d'envoi et la confirmation.
  3. Vérifie la date anniversaireUn contrat à reconduction tacite se résilie à sa date anniversaire. Si le professionnel ne t'a pas prévenu à temps, tu peux résilier à tout moment, sans frais.Les règles de la reconduction tacite
  4. Surveille ton relevé le mois suivantSi le prélèvement continue après la date de fin, tu peux l'arrêter auprès de ta banque et demander le remboursement.Arrêter un prélèvement

Sources : résiliation en ligne des contrats et reconduction tacite, Service-Public.fr.