Famille
Comment résilier les abonnements et contrats d'un proche décédé
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Après un décès, ce sont en général les héritiers qui résilient les contrats du défunt. Envoie à chaque société une lettre avec le numéro de contrat et une copie de l'acte de décès. Pour l'assurance habitation, préviens l'assureur dans les 15 jours.
Les étapes
- Fais la liste des contrats : regarde les relevés bancaires du défunt pour repérer tous les prélèvements (box, téléphone, énergie, assurances, abonnements).
- Banque : un héritier, un proche ou le notaire prévient la banque. Le conseil : un appel, puis une lettre recommandée avec accusé de réception.
- Électricité, gaz, eau, téléphone, internet : selon le service, demande la résiliation ou le changement de titulaire du contrat.
- Assurance habitation : préviens l'assureur dans les 15 jours après le décès. Une résiliation prend effet 1 mois après la réception de la lettre.
- Dans chaque lettre, indique le numéro de contrat et joins une copie de l'acte de décès. Pour une assurance, il faut aussi prouver que tu es héritier (attestation du notaire ou acte de notoriété).
Bon à savoir
- Ne coupe pas l'eau, le gaz ou l'électricité sans l'accord des héritiers, et garde une assurance habitation jusqu'au règlement de la succession.
- Après un décès, l'assureur ne peut pas refuser la résiliation, et il n'y a pas besoin d'attendre la date anniversaire du contrat. Les cotisations payées pour la période après la résiliation sont remboursées.
- Les frais de la banque pour la succession sont plafonnés à 1 % du total des comptes et de l'épargne du défunt.
- Service-public.fr propose un modèle de lettre pour résilier l'abonnement téléphone ou internet d'une personne décédée.
Modèle de lettre de résiliation gratuit, sans inscription
Résilié mais toujours prélevé ? Arrêter un prélèvement
Procédure vérifiée le 22 octobre 2026 sur la page officielle : Service-public.fr : Un proche est décédé, quelles démarches ?. Les services modifient parfois leur procédure : en cas de doute, c'est leur page d'aide qui fait foi. Oustabo est un service indépendant, sans lien avec les marques citées.