Pièges à éviter
Comment résilier un contrat pendant le délai de rétractation (tous les délais)
← Tous les guides de résiliation
Selon le contrat, la loi te laisse 7, 10, 14 ou 30 jours pour changer d'avis. Les plus utiles : 14 jours pour un achat ou un abonnement à distance ou à domicile, 30 jours pour une assurance prise avec un téléphone ou une assurance vie, 14 jours pour un crédit à la consommation.
Les étapes
- Retrouve le type de contrat et sa date (signature, conclusion ou réception) dans la liste ci-dessous.
- Calcule la fin du délai à partir de ce point de départ.
- Envoie ta rétractation avant la fin du délai, par écrit (le formulaire fourni ou une lettre claire), et garde une preuve de l'envoi.
Bon à savoir
- Vente à distance ou à domicile (produits et services) : 14 jours, à partir de la conclusion pour un service, de la réception pour un produit.
- Assurance liée à l'achat d'un téléphone : 30 jours calendaires, à partir de la conclusion du contrat (ou du premier paiement s'il y avait une période gratuite).
- Assurance à distance (hors assurance vie) : 14 jours. Assurance souscrite chez toi ou au travail après démarchage : 14 jours. Assurance vie : 30 jours.
- Crédit à la consommation : 14 jours après l'acceptation de l'offre. Crédit immobilier : 10 jours de réflexion après la réception de l'offre.
- Agence matrimoniale ou de rencontre : 7 jours si signé à l'agence, 14 jours si signé en ligne, à distance ou à domicile.
Modèle de lettre de résiliation gratuit, sans inscription
Résilié mais toujours prélevé ? Arrêter un prélèvement
Procédure vérifiée le 22 octobre 2026 sur la page officielle : Economie.gouv.fr (DGCCRF) : Délais de réflexion ou de rétractation, comment s'appliquent-ils ?. Les services modifient parfois leur procédure : en cas de doute, c'est leur page d'aide qui fait foi. Oustabo est un service indépendant, sans lien avec les marques citées.
Autres guides
- Comment résilier un abonnement caché ou une assurance liée à un achat
- Comment résilier un abonnement souscrit en ligne il y a moins de 14 jours
- Comment résilier un contrat signé lors d'un démarchage à domicile
- Comment résilier un abonnement vendu par démarchage téléphonique
- Comment résilier un essai gratuit devenu abonnement payant