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Comment résilier une Freebox
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Une Freebox se résilie dans l'Espace Abonné (« Mon Abonnement » > « Plus besoin de mon abonnement ») ou en appelant le 3244. La résiliation prend effet sous 10 jours, et le matériel est à rendre sous 15 jours.
Les étapes
- Tu changes d'opérateur et veux garder ton numéro fixe ? Donne ton RIO au nouvel opérateur, il s'occupe de la résiliation.
- Sinon, connecte-toi à ton Espace Abonné Freebox, ouvre « Mon Abonnement » et clique sur « Plus besoin de mon abonnement ».
- Ou appelle le 3244 (gratuit depuis une ligne Freebox) et choisis « Information sur la résiliation de votre abonnement ».
- Rends la Freebox et ses accessoires au plus tard 15 jours après la prise d'effet, avec le bon de retour disponible dans l'Espace Abonné.
Bon à savoir
- La résiliation est effective sous 10 jours à compter de la réception de ta demande.
- Tu peux annuler ta demande depuis l'Espace Abonné tant qu'elle n'a pas pris effet.
- Garde la preuve du retour du matériel : un matériel non rendu peut t'être facturé.
Modèle de lettre de résiliation gratuit, sans inscription
Résilié mais toujours prélevé ? Arrêter un prélèvement
Procédure vérifiée le 19 octobre 2026 sur la page officielle : Assistance Free : résilier mon abonnement Freebox. Les services modifient parfois leur procédure : en cas de doute, c'est leur page d'aide qui fait foi. Oustabo est un service indépendant, sans lien avec les marques citées.